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Una vez aprobado el pago y hecha la revisión de archivos, no podrán cancelarse los productos ni supondrá la devolución por nuestra parte.

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Los archivos deben ajustarse a las características indicadas.

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Los plazos de entrega son orientativos pudiendo adelantarse o retrasarse, y siempre dependerán de las condiciones de fabricación y de los posibles imprevistos del transporte.

La recepción de pedidos se realiza hasta las 12 de la mañana, los pedidos realizados posteriormente se procesarán al día siguiente.

El precio del envío esta incluido para España Peninsular

Devoluciones

Solo se realiza la devolución de los importes pagados en el caso de que no se haya comenzado con la impresión del material solicitado. No se realizan devoluciones de ningún pedido una vez impreso y entregado. Los únicos casos de devolución del pago será en el caso de que se haya cometido un error de impresión por parte de Imprentinta.com y no sea posible, por cuestiones de tiempo tales como entradas con fecha impresa, la posible reimpresión del trabajo. En otros casos se realizará la reimpresión del material de forma correcta.

Para devolución del importe de material defectuoso solicitaremos pruebas fiables, o en caso de que la revisión del material deba ser de forma física, los gastos de envío del material a nuestras oficinas será por cuenta del cliente.  En el caso de que se certifique el motivo de la reclamación y que el material este integro en forma y cantidad, se devolverá el importe de la factura por el medio que se realizó el pago. En caso de que se considere la reclamación no justificada o que falten copias o unidades, se comunicará por mail y se almacenará el material para su recogida por parte del cliente durante 7 días. En otros casos de errores de impresión achacables a nosotros se realizará la reimpresión siempre que se nos notifique con un máximo de 48 horas después de la entrega.

Si usted detecta algún error en los archivos enviados, dispone de una hora tras en el envío para notificar el error y mandar nuevos archivos, para ello póngase en contacto con diseno@impretinta.com.  Una vez el pedido se encuentre en impresión ya no se podrán hacer modificaciones y el proceso de impresión y entrega llegará hasta el final.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

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